ヘルプセンター
よくある質問 (FAQ)
Vibra Match のご利用方法、料金、セキュリティ、アカウント管理に関する疑問にお答えします。
1. アカウント登録・利用方法
電話番号を入力してSMSで届く6桁の認証コードを入力し、生年月日とメールアドレスを登録します。18歳以上（高校生を除く）の方であれば、数分で登録が完了します。
はい、毎日アプリを開く際にその日の目的に合わせて自由に選択・変更できます。「真剣な交際」「カフェでお茶」「休日のイベント」など、その時の気持ちに合わせてマッチング相手を絞り込めます。
マッチング成立後、一定期間メッセージのやり取りがない場合、マッチは自動的に解消されます。これにより、幽霊会員や放置されたチャットが溜まるのを防ぎ、アクティブな出会いに集中できます。
2. 安心・安全・年齢確認 (+18)
Vibra Match は18歳以上（高校生を除く）の方のみご利用いただけます。登録時に生年月日の入力による年齢確認を実施しています。
いいえ。通常の登録において、身分証のアップロードや生体顔認証は不要です。生年月日による年齢確認と、SMS認証コードによる安全な電話番号確認でご利用いただけます（※法令や将来の規制方針により必要となる場合を除きます）。
通信はすべて暗号化されています。また、閲覧時間制限付きの「消える写真（3秒〜60秒）」機能や、OSレベルでのスクリーンショット・録画防止対策を導入しています。
3. 料金プラン・定期購入
Weekend Pass（¥480）: 週末限定でいいねが無制限になる都度購入チケットです。
Plus（¥1,980/月）: 毎日のいいね無制限、広告非表示、初回購入時7日間VIP無料特典が付きます。
VIP（¥2,980/月）: 自分にいいねしてくれた人の確認、Discoverでの優先表示など最上位特典が解放されます。
Plus（¥1,980/月）: 毎日のいいね無制限、広告非表示、初回購入時7日間VIP無料特典が付きます。
VIP（¥2,980/月）: 自分にいいねしてくれた人の確認、Discoverでの優先表示など最上位特典が解放されます。
Google PlayまたはApp Store（Apple ID）の「定期購入／サブスクリプション」管理画面からいつでも簡単に解約いただけます。解約後も、既に購入済みの期間満了まではプレミアム機能を引き続きご利用いただけます。
4. アカウントの削除・データ管理
アプリ内の「設定 > アカウント管理 > アカウント削除」、または当Webサイトの「アカウント削除申請ページ」から即座に削除手続きが行えます。削除すると写真、マッチ、チャット履歴は復元不可能となります。